Research on Recreational Resources Evaluation and Improvement of Qiandao Lake National Forest Park

doi:10.13466/j.cnki.lyzygl.2019.01.019

Abstract

Abstract:

By collecting the online travel commentary on a tourism network platform,the text is coded and factor graded.The importance-performance analysis method is used to obtain the importance and satisfaction of tourists on the resources of recreation resources.The results showed that the average importance score is 2.76,the average satisfaction score is 3.03.Most of the elements are satisfied by tourists.Among the 24 elements,11 elements are highly satisfied,and the remaining 13 elements are in low satisfaction.The IPA analysis map of the scenic spot is divided into four quadrants,the superior zone,the improvement zone,the opportunity zone and the maintenance zone.Suggestions were put forward for improving the quality of scenic spots.

Key words: image perception, importance-performance analysis, Qiandao Lake National Forest Park, recreational resources, promotion strategy

CLC Number:

S759.9

HUANG Shuping, GE Hongye, LIU Fenfei, WANG Minhua, DONG Jianwen. Research on Recreational Resources Evaluation and Improvement of Qiandao Lake National Forest Park[J]. FOREST RESOURCES WANAGEMENT, 2019, 0(1): 123-128.

Figures/Tables 5

Tab.1

Tab.2

Fig.1

Tab.3

Fig.2

References 16

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项目	要素	对应点评文本示例
旅游景观	A自然景观风貌	景色很美、独特、原始、森林丰茂、湖泊面积大……
	B人文景观风貌	博物馆、水下宫殿、海瑞祠……
	C生态环境质量	空气清新、干净、水体清澈、生态、安静……
	D生物多样性	猴子、野鸭、梨树……
	E历史文化和风情民俗	民风淳朴、古老的城镇……
游客体验	F拥挤感知	人少、到处都是人、拥挤……
	G体验活动的丰富性	游船、骑自行车、漂流……
	H亲子体验	带着家人来玩的好地方、孩子和老公都很开心……
	I逃逸体验	休闲度假、放松、疗养……
基础设施	J景区内部交通	坐船、自行车、缆车……
	K景区外部交通	高铁、自驾、大巴……
	L公共服务设施	设施完备、休息设施、停车场……
管理与服务	M旅游线路安排	两条游览路线……
	N管理与治安	缺乏管理、管理完善……
	O导游解说	讲解详细、讲解差劲……
	P旅游成本	票价、时间、性价比、值得一来……
	Q商品服务及商业氛围	过度商业化、坑人、商品贵……
	R餐饮美食	鱼头、好吃、划算……
	S酒店住宿	酒店接送、景色好……
	T服务水平	服务周到、服务质量差……
情感体验	U人文关怀的体验程度	居民热情、贴心呢……
	V游憩活动的个性化服务	强制消费、游船服务很差……
	W游憩活动的参与氛围	无聊、表演低俗……
	X回游意愿	值得再去、还要再去……

评定分值	关键词	典型主观评论句
很不满意(1)	很糟糕、很肮脏、不推荐	带我到人生中最肮脏,最令人沮丧的地方吃饭,可怕。这艘船很拥挤,整个巡航没有座位,许多老年人整整站了2.5h。
不满意(2)	失望、浪费时间、组织不佳	5h的游船游览是在浪费时间,令人失望。渡轮只乘坐了124名乘客,每个渡轮出售的旅游经营者组织不佳。
一般(3)	一般、不算惊艳、可惜	好像在1 000个小岛之间的巡航,每个岛差不多都是一样的。景色一般吧,没有想象的惊艳。
满意(4)	值得、别有滋味、别有一番滋味	每个岛都是私人拥有,盖的别墅也是各有特色,湖水清澈宁静。雨中游玩千岛湖和大瀑布,别有一番风情。
很满意(5)	令人震惊、很壮观、最美	我们在享受了奇妙之旅,森林壮美,岛屿众多,真是令人震惊和放松的景观。难以置信,真的太美了。

项目	要素	重要性均值I	满意度均值P
旅游景观	A自然景观风貌	4.70	4.57
	B人文景观风貌	1.32	4.40
	C生态环境质量	2.95	4.76
	D生物多样性	2.04	4.61
	E历史文化和风情民俗	2.72	3.83
游客体验	F拥挤感知	2.54	1.61
	G体验活动的丰富性	4.08	2.73
	H亲子体验	2.12	4.11
	I逃逸体验	2.66	4.62
基础设施	J景区内部交通	2.26	1.82
	K景区外部交通	1.96	2.12
	L公共服务设施	2.12	2.32
管理与服务	M旅游线路安排	1.72	4.08
	N管理与治安	2.20	1.76
	O导游解说	2.64	2.10
	P旅游成本	4.60	2.21
	Q商品服务及商业氛围	3.96	1.18
	R餐饮美食	3.72	3.69
	S酒店住宿	2.52	3.35
	T服务水平	2.32	2.77
情感体验	U人文关怀的体验程度	2.42	2.36
	V游憩活动的个性化服务	2.20	1.40
	W游憩活动的参与氛围	3.08	2.41
	X回游意愿	3.44	4.00
平均值		2.76	3.03